Marketing mobile : quel impact sur la performance de votre entreprise ?

La majorité des consommateurs utilisent des appareils mobiles au quotidien. Smartphone, tablette, montre intelligente… Quel que soit l’appareil, il est important d’exploiter son potentiel. Dans cette optique, la mise en place d’une stratégie de marketing mobile efficace permet d’atteindre facilement les consommateurs (surtout lorsqu’ils sont en déplacement). Quel est l’impact du marketing mobile sur la performance d’une entreprise ?

Comment déployer des campagnes SMS pour une entreprise ?

Les SMS constituent d’excellents outils pour communiquer avec vos prospects et vos clients. Il existe d’ailleurs de nombreuses façons de les utiliser à bon escient. On parle alors de marketing SMS. Cette pratique peut vous aider à booster les performances de votre entreprise en vous aidant à :

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  • développer votre activité,
  • prospecter efficacement,
  • fidéliser vos clients.

Dans ce sens, de nombreuses plateformes spécialisées, comme hexasms.fr, proposent des solutions pratiques et efficaces. Ces dernières vous permettent de créer et de gérer efficacement vos campagnes SMS. Vous devez toutefois suivre quelques règles pour élaborer une stratégie mobile performante.

Le timing de votre campagne SMS

Pour une campagne SMS réussie, votre timing doit convenir à la disponibilité de vos leads. Les tendances se situent le mardi ou le jeudi entre 10 h et 12 h ou 14 h et 16 h. Avec un rush du matin passé et le stress du soir encore loin, vos leads accorderont plus d’attention à vos SMS durant ces périodes. Selon certaines analyses, la fin des heures de bureau (de 17 h à 18 h) est également idéale pour envoyer des SMS aux chefs d’entreprise et aux cadres.

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Les étapes

Définissez les objectifs de votre campagne SMS en amont. Est-ce pour promouvoir une nouvelle offre ? Souhaitez-vous tout simplement augmenter vos ventes ? Cela permet d’orienter le choix des techniques à déployer lors de votre campagne SMS.

En effet, vous devez adapter vos messages en fonction de la catégorie des cibles à atteindre. Pour ce faire, segmentez votre base de données. Selon vos besoins, optez pour des envois unitaires ou en masse. Dans les deux cas, il faudra insérer des liens cliquables dans le contenu des SMS afin de les tracker.

marketing mobile campagne SMS

Marketing mobile : les meilleures stratégies à déployer

Misez sur l’une ou plusieurs de ces stratégies pour votre marketing mobile. Vous pouvez ainsi opter pour un site web adapté aux supports mobiles, un marketing et des publicités sur les réseaux sociaux, la géolocalisation, les emails ou encore les SMS. Vous pouvez également être présent sur les listes locales (via Google My Business par exemple). Toutes ces stratégies peuvent être cumulables afin d’améliorer votre marketing mobile.

Le marketing mobile : une stratégie essentielle en plein essor

De nombreuses raisons poussent les entreprises d’aujourd’hui à mettre en place une bonne stratégie mobile. Mais pour qu’elle soit efficace, l’utilisation des bonnes techniques s’impose.

Une meilleure expérience client

Le marketing mobile vise à rapprocher votre entreprise de vos clients. Il reste la solution la plus économique en termes de stratégie de communication. De plus, la stratégie mobile améliore votre expérience client. En effet, il a été démontré que près de 73 % des spécialistes du marketing valident cet aspect du marketing mobile. Vos contenus doivent ainsi s’adapter à tous les types de supports mobiles pour toucher un maximum de leads.

Plus de solutions innovantes à exploiter

Auparavant limité aux envois de SMS et MMS, le marketing mobile englobe désormais des techniques innovantes comme l’emailing, le site web mobile ou encore les applications mobiles.

Accessible et instantanée

Le taux d’ouverture est de 98 % pour les SMS et les courriers électroniques. Comme leur téléphone les accompagne à tout moment de la journée, les leads lisent votre message seulement quelques secondes après réception. C’est particulièrement le cas des SMS. Votre campagne de marketing mobile peut ainsi devenir efficace par ce biais.

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